După ce v-am cerut ajutorul și-am vorbit la telefon cu toți, a ales soțul. Sau să zicem c-am cedat eu, pentru ultima oară, alegerii lui… A ales firma care-l și vindea, gîndind el că-i cel mai simplu, în ciuda unor recenzii de pe net pe care i le recitam ca pe o poezie.
Ce să zic, le-am cerut să plătim la livrare cu pos-ul, că pe net scria că au. N-aveau.
Dar au venit cînd au zis, a treia zi, luni. Nu cu scara extensibilă pentru unitatea exterioară pe care le-am specificat-o expres, ci cu una mai scurtă și mai fragilă, spunînd că aialaltă era la altcineva momentan. Cum momentanul dura prea mult și se făcea tîrziu și nu mai aveau ce face, a rămas că vin miercuri să termine.
Marți după masă m-au sunat că ar vrea să vină atunci, se poate? Să sun acasă, zic, că eram în oraș. Primesc confirmarea, îi sun și le zic să se ducă. Mulțumim, doamnă, dar cu o rugăminte, să nu-i spuneți șefului c-am venit acum, lăsați cum era, că venim mîine, să fim și noi liberi mîine…
Au terminat, a trecut „mîine”, adică miercuri, cînd veneau oficial; azi, joi, mă sună șeful să stabilim ce mai avem de plătit.
– 600, doamnă, și asta-i tot.
Pentru el, că eu abia aici am început să mă enervez.
– Cum încă 600, cînd am beneficiat de un montaj „premium” tot de 600, pe care nici nu-l bifasem inițial?!?
– Păi să vedeți.
Că scara, că risc, că deranj, că etc. L-am rugat să nu-mi spună texte, știa de la început, cînd rămăsese că scara intră în montajul ăla „premium”. Și i-am mai spus că-i dăm cei 600 în plus după ce vedem factura detaliată, fir cu fir, pe mail.
– Bine, doamnă, dar totuși aveți 4 m în plus de cablu, pe lîngă cei standard.
– Așa, și, cît e metrul? Că p-ăștia știam clar că-i plătim noi.
– 100.
– Pe buneee, glumiți, după ce că la dvs e cel mai scump, la alții e 70, 80 lei și aici 90, acum e 100 peste noapte??
– Păi da, doamnă, s-a scumpit.
– Bine, zic, pe site văd că e 90, schimbați prețul pe site și vă dau banii.
– Haideți, doamnă, lăsați 90 atunci.
– Ok, zic, în final, din cei încă 600 cîți rămîne să vă mai dăm?
– Păi ăștia 360, pe 4 m de cablu. Lăsăm așa, ca dvs, să nu ne faceți reclamă proastă.
– Bine, zic de final, trimiteți factura și vi-i punem în cont.
– Da… Dar, dacă vreți, ne dați cash 300 și nu vă mai dăm factură și cîștigați și dvs.
– Nu. Aștept factura și fac transferul după.
– Săru’mîna, sănătate!
… Deci, cum am promis, nu le fac reclamă proastă, că nu le spun numele. Doar am povestit, de dragul povestirii…
A scazut bine TVA-ul (chiar cu un bonus de 2 lei)!
Ai mei nu mi-au mai dat factura pt montaj, practic fara de care nu prea mai ai garantie pentru instalatie…
Povestiri “made in Romania”.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Mda, că pentru garanția aia e totul…!
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Înseamnă că eu am avut noroc. O firmă cu doar doi oameni, montajul făcut în patru ore, chitanță, garanție, curățenie după terminare și evacuarea ambalajelor. Plus promisiunea că-mi vor curăța anual filtru. S-avem noroc la ele! 🙂
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Wow… Mie nu-mi sună a noroc, mie-mi sună a alt oraș decît București mai degrabă!
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Un metru de cablu costa mai putin de 5 lei. Este revoltator cat de mult se exagereaza cu adaosurile. Iar serviciile oferite, rar sunt ceea ce trebuie.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
No comment… eu știam că-s probleme cu venitul, dar nu mi-am imaginat așa negocieri ca-n piață pentru orice fleac.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Genul acesta de negociere il practica antreprenorul mic, nesigur si care isi doreste sa creasca mare repede, idiferent de (in)satisfactiile clientului.
Ne lovim des de astfel de oameni, fiindca sunt multi, si unii dintre noi merg pe incredere si bun simt.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Ăștia, din păcate, nu-s așa mici și sînt de vreo 9 ani pe piață cu profilul ăsta. Deci, mai rău.
Înainte, vorbisem cu o firmă, mică, într-adevăr, căreia nu-i mergea site-ul web, să văd și eu cine sînt. Cică angajaseră, mi-au zis, un it-ist să li-l schimbe și i-au dat 2000 lei iar it-istul a fugit cu banii și cu parola… :))))
ApreciazăApreciază
Extraordinar! Astia sunt hotii despre care vorbea Ion Muresan https://revistavatra.org/2019/06/06/ion-muresan-vin-hotii-tineri/
ApreciazăApreciat de 2 persoane
Da, îl citisem… 😦
ApreciazăApreciază
Incredibil! Şi cred că sunt mulţi cei care dau în plus, să scape odată, să „se ştie într-o parte”, cum se spune. Şi le merge.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Exact, îți dai seama… 😦
ApreciazăApreciază
Daaa. Evazioniști. Firme care fură și oamenii de bună credință și statul.
Îmi pare rău că ai avut parte de ei, dar cred că s-au înmulțit ca ciupercile după ploaie.
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Numai d-astea văd prin jur, da…
ApreciazăApreciat de 1 persoană
Lmao, muncitorii îl fentează pe șef cu orele muncite, șeful fentează clienții cu costurile și statul cu facturile, toată lumea încearcă să păcălească pe toată lumea. Cred că-i o firmă foarte prosperă! 😀
ApreciazăApreciază
:)))) hai să-i zicem cerc vicios, sîntem mai pe domeniu…
ApreciazăApreciază